Os profissionais do setor logístico serão os primeiros a admitir que essa é uma atividade cheia de riscos, pois, de forma inesperada, um simples erro pode gerar prejuízos do transporte de cargas e afetar os resultados.
Assim, as empresas e motoristas autônomos têm que tomar medidas para garantir a sua segurança em todas as etapas do frete. Com isso em mente, as empresas devem desenvolver iniciativas e investir em tecnologia para mitigar os riscos aos quais estão expostas.
Com base na nossa experiência, preparamos esse conteúdo, para listar quais são os principais prejuízos e como é possível evitá-los. Continue lendo para conhecer todos os detalhes!
1. Condição precária das estradas
Se uma empresa faz o envio de mercadorias para clientes distantes dos grandes centros urbanos, vai enfrentar obstáculos quanto à locomoção da frota. Segundo uma pesquisa divulgada pela Confederação Nacional do Transporte, mais da metade das estradas brasileiras apresenta problemas. Esse cenário é devido à redução de investimentos em infraestrutura e o desgaste natural das rodovias tanto federais como estaduais.
Além do seu impacto financeiro, a precariedade da situação é um problema que está limitando a recuperação da economia brasileira. Como sabemos, o setor de transportes é essencial para o escoamento de mercadorias para o mercado interno e para os itens que são importados.
Assim, as empresas têm poucos recursos quanto a esse cenário. Uma das soluções possíveis é usar sistemas de roteirização tanto para traçar rotas mais eficientes como para evitar os trechos que estão danificados ou com baixa qualidade.
2. Desgastes dos veículos e custo de manutenções
O desgaste natural da frota devido ao seu uso constante é algo que os gestores que têm frota própria já esperam. Essa condição também está incluída na depreciação desse patrimônio e corretamente apurado nas demonstrações contábeis.
Contudo, o fato de que rodovias malconservadas e circulação por vias vicinais, ou seja, sem pavimento, causam ainda mais danos aos veículos também é uma preocupação. Esse é um risco que pode levar a acidentes de trânsito e defeitos durante o trajeto, o que, por sua vez, resulta em atrasos nas entregas.
Além de comprometer a relação com os clientes, a necessidade de reparos e manutenções representa um aumento considerável dos custos. Além disso, também temos as despesas com a ociosidade do veículo que não podem ser usados devido a danos.
A alternativa mais eficiente é adotar um cronograma rígido de manutenções preventivas com o intuito de acompanhar a necessidade de substituição de peças. Essa é uma medida que ajuda a aumentar a vida útil dos veículos e conserva a frota.
3. Risco de crimes nas estradas
O índice de criminalidade nas estradas brasileiras revela que as mercadorias mais visadas são aquelas que:
- têm alto valor agregado;
- são facilmente receptadas e comercializadas ilegalmente; e
- são de pequeno porte, facilitando a sua movimentação.
Estamos falando de eletrônicos, medicamentos e alimentos. A situação é tão grave que esse tipo de crime passou a ser chamado de indústria de roubo de carga, que resulta em inúmeros prejuízos do transporte de cargas.
A principal consequência é que esse problema é sentido no bolso dos fabricantes, distribuidores e, especialmente, do cliente. Como resultado, as empresas estão em uma situação em que é necessário realizar investimentos para se proteger.
Portanto, algumas práticas podem aumentar a segurança. Sistemas de roteirização ajudam a evitar as rotas mais arriscadas. Além disso, é possível orientar ao motorista a evitar paradas em locais isolados e passar a noite fora de locais adequados, além de viajar acompanhado.
4. Danos à carga durante a viagem
Se o cliente recebe o pedido fora das condições solicitadas, quantidade incorreta ou com o produto danificado, há grandes chances de que a compra seja devolvida. Embora a devolução seja uma garantia oferecida aos clientes, esse benefício representa um custo para empresa.
É necessário providenciar uma nova coleta para retornar a mercadoria e, dependendo do dano, é preciso fazer o seu descarte. Além disso, a empresa tem que lidar com a reclamação do cliente, gerando um elevado índice de insatisfação.
Esse problema deve ser combatido a todo custo, pois o impacto na imagem conquistada perante o mercado é uma perda significativa. Portanto, é fundamental reformular os processos de trabalho, para evitar que essa situação aconteça.
A primeira área que merece atenção é o armazém. Durante a armazenagem, é comum que avarias ocorram em paletes ou durante a alocação nas prateleiras. A nossa recomendação é treinar os operadores que lidam com o manuseio das mercadorias quanto às práticas seguras.
Outro cenário comum é que danos sejam causados durante o embarque e desembarque do veículo. Por isso, é tão importante contar com equipamentos que facilitem a movimentação. Por fim, danos podem ser ocasionados durante o transporte.
A melhor maneira de evitar esse tipo de problema é melhorar as práticas de empilhamento, amarração e alocação segura no compartimento de cargas. Assim, é possível garantir que as mercadorias chegarão no destinatário mantendo a sua integridade física.
5. Imprudência do motorista
Longas horas nas estradas e uma rotina de viagens constantes têm um peso considerável na vida dos condutores. Além disso, há uma forte pressão para realizar mais entregas em prazos cada vez mais apertados.
Esses motivos são responsáveis por comportamentos mais preocupantes que causam desde leves a graves acidentes. Portanto, é fundamental que o gestor modifique condutas inseguras.
Esse tipo de descuido pode fazer com que o motorista seja multado, o que requer custos para regularizar a situação. Se o motorista circular sem notificar a empresa da pontuação na carteira, ou das penalizações, há também o risco de apreensão do veículo e, consequentemente, da carga
Uma iniciativa que sempre traz resultados positivos é a criação de campanhas de conscientização realizadas periodicamente. Ações como Maio Amarelo e outros programas ajudam a disseminar boas práticas para aumentar a segurança nas estradas e prevenir acidentes.
Muitas vezes, os principais problemas da operação logística podem ser evitados com a adoção de melhorias na frota. Essas empresas são especializadas em adaptar o compartimento de carga para oferecer a melhor proteção para as mercadorias.
Além da modificação de veículos, esse tipo de fornecedor tem a expertise necessária para garantir a qualidade do produto final de implementos e outros componentes que podem ser adicionados à frota. Portanto, considere essa alternativa para economizar nos custos, aumentar a produtividade reduzir as chances de a empresa sofrer prejuízos do transporte de cargas.
Nós temos diversas soluções para preparar a sua empresa. Entre em contato conosco para conhecer como podemos ajudar.
